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La diversidad, inclusión e integración buscan un ambiente productivo en las empresas

La forma en la que las empresas acogen a su personal sin importar discapacidad, orientación sexual o cualquier tipo de tabú, les permite crear un ambiente productivo y apasionado. Lee lo que nos dice Paula Leñero de Deloitte en nuestra #FirmaInvitada.

Laura Leñero, Deloitte
Paula Leñero, Deloitte

Paula Leñero

Gerente de Consultoría Deloitte

Firma invitada

Diversidad, inclusión e integración

El tema relacionado con la incorporación e integración de grupos diversos a la organización está cobrando cada vez mayor relevancia en las organizaciones por diversos motivos:

  1. Escasez de talento. Uno de los dilemas latentes en la mayoría de las organizaciones es la dificultad de encontrar y retener personal con el perfil y/o las competencias requeridas, por lo que ampliar sus posibilidades a grupos diversos de la fuerza laboral le aumentará la probabilidad de llenar dichas vacantes.
  2. Todos los seres humanos somos talentosos. Cada uno de nosotros tenemos áreas de habilidad y áreas de inhabilidad. Lo importante es que sepamos descubrirlas y aprovecharlas de la mejor manera. Con esto quiero señalar que históricamente hemos tachado a personas con habilidades especiales creyendo que no son capaces de incorporarse al mundo laboral porque “es sordo”, porque “no tiene brazos”, se desplaza en silla de ruedas o con muletas, o porque ha sido diagnosticado con “retardo mental”. Sin embargo, todas estas personas –al igual que los demás- tienen habilidades espectaculares que han desarrollado en vista de sus “limitaciones”, los que los diferencian positivamente de “la masa”. Además, valorarán más que otros, las oportunidades laborales que se les brinde y su nivel de compromiso tiende a ser típicamente más alto.
  3. Mayor educación y oportunidades de desarrollo. Hoy por hoy contamos con mayores oportunidades para aprender. La mujer se ha venido incorporando cada vez más a los estudios superiores, obteniendo no sólo grados universitarios, sino también grado de maestría y doctorado y su participación en las organizaciones es cada vez más relevante. Las personas con habilidades especiales también están asistiendo a las universidades, permitiéndoles así una mejor preparación para incorporarse al mundo laboral.
  4. Los tabúes sociales que han marginado a trabajadores homosexuales y los han limitado de mejores oportunidades laborales, no tienen cabida en la sociedad actual. Aprovechar sus talentos laborales y capacidades de liderazgo, es otra forma de actuar, no sólo con equidad, sino de aumentar la visión y las opciones de agregar talentos.
Deloitte

Sin embargo, quisiera aportar también una visión un poco diferente a la interpretación típica que damos a este tema.  TODAS las personas somos seres únicos, con habilidades, apreciaciones del entorno, gustos y preferencias diferentes y esto representa una gran oportunidad para las organizaciones que pocas veces saben aprovechar.

Cada vez es más importante fomentar que las empresas sean únicas, se distingan de las demás en el mercado y tengan mayores habilidades para satisfacer integralmente a sus clientes. Y eso lo lograremos más naturalmente, con personal menos estandarizado, más diverso en estilos y habilidades en el más amplio expectro. De esta forma, se aumenta la efectividad del trabajo en equipo, la participación diversa, la visión y generación de ideas. Sin embargo, hemos caído en el error de conocer poco de nuestro equipo, manejarlos con rigidez y uniformidad sin fomentar suficientemente sus particularidades.

Tuve la oportunidad de ver un interesante caso de una empresa en nuestro medio que tiene un plan muy bien desarrollado de Diversidad, Inclusión e Integración y quisiera compartir con ustedes.  Para ellos es importante conocer los pasatiempos de sus colaboradores y fomentan actividades que permiten compartir sus conocimientos y habilidades a los demás compañeros. Así, organizan por ejemplo cursos de hidroponía, cocina, de manejo defensivo (impartidos por aficionados a las carreras de automóviles), deportes de todo tipo, clases de baile, música, pintura, costura, etc.

También promueven actividades tales como “chef por un día”, donde los aficionados a la cocina comparten con sus compañeros sus platillos y un sinfín de iniciativas que han evidenciado interesantes resultados:

  1. Los colaboradores participan con gran motivación en este programa. Permite a la gente disfrutar en algo ajeno de su trabajo, pero que además, los enriquece como seres humanos y les aporta un conocimiento.
  2. En el trabajo rápidamente se evidenciaron diversas mejoras: Se fomentó el trabajo en equipo, se amplió su capacidad de innovación, se rompieron barreras entre las personas. Las métricas evidencian resultados que superaban las expectativas; hay mayor compromiso y apoyo entre los colaboradores y, por ende, se propicia un mejor clima. Dicho por ellos mismos: “hay un ambiente apasionado!”

Esta iniciativa es promovida desde la Gerencia General, ya que entiende la importancia de este programa y le motiva su ejecución, por lo tanto, destina tiempo y presupuesto. Cabe destacar de este ejemplo que no sólo es un tema de actitud de apertura por parte de los líderes, sino asegurar con programas adecuados y bien estructurados, su correcta integración a los equipos de trabajo, que sean aceptados por los colegas e incorporados sin distinción en los equipos de trabajo. El objetivo es asegurar que todos se beneficien de las habilidades especiales, sin enfocarse sólo en sus áreas de limitación. Hay una clara tendencia de incorporar estas prácticas de integración por los excelentes resultados que han demostrado, este ejemplo no es el único y por eso quiero motivarlos a implementarlo en su organización.

ONG deben construir estrategias eficientes que respondan intereses empresas

Las Organizaciones No Gubernamentales (ONG) deben orientar sus esfuerzos
“al conocimiento y profesionalización en la oferta, demanda de las fuentes y el uso de la infor­mación para este sector, con miras a la construcción de estrategias eficientes que apunten a los intereses de las empresas“, así lo indica el Diagnóstico de mecanismos y prácticas de las Asociaciones Sin Fines de Lucro para la movilización de recursos nacionales, elaborado por Alianza ONG.

El estudio indica que en el caso de estas entidades sociales, el sector privado ha representado una prioridad de abordaje, no solo por su rol como donante, sino también por el rol que ejerce naturalmente en la economía del país, en los gobiernos y el impacto que dejan en la sociedad a través de sus operaciones.

Reconoce que en el sector privado, se han perfilado casos específicos y buenas prácticas que evidencian el creciente interés de colaboración a las ASFL, no obstante, aún se encuentran en una curva de aprendizaje sobre cómo hacer inversiones sociales de mane­ra más sostenible, bajo un enfoque ganar-ganar para la sociedad y con repercusiones positivas para el ne­gocio según su industria.

“Es de suma importancia que las prácticas de responsabilidad social empresarial, se encuentren alineadas con factores orientados a la sostenibilidad, metas de largo plazo y uso responsa­ble de los recursos, pero, ¿qué pasa cuando estos criterios no están siendo aplicados por las empresas?”

El objetivo del diagnóstico fue “identificar, describir y analizar desde una perspectiva evaluativa, los mecanismos y prácticas de las orga­nizaciones de la sociedad civil para la movilización de recursos nacionales en República Dominicana, con miras a la formulación de la Estrategia 2020, orientada a la Sostenibilidad de la Sociedad Civil”.         

El diagnóstico evidenció que “existe un interés de colabora­ción transversal entre los diferentes sectores en cuestión”, aunque “existe una marcada necesidad de optimizar las modalidades, roles, mecanismos de obtención de información e incidencia conjunta para la movilización de recursos de una forma articulada”.   

Compartimos un resumen del estudio en lo concerniente a que el origen de los fondos para las organizaciones provenga del sector privado

La corriente corporativa está impulsando nuevos enfoques acerca de las formas en las cuales se busca cambiar el mundo y en donde el sector privado está llamado a responder.

En este diagnóstico se analizan algunas de las modalidades más utilizadas en la movilización de recursos por el sector privado para evidenciar su compromiso con las organizaciones sociales.

1. Modalidad: Dinero

1 Responsabilidad Social Empresarial

A. Grants Corporativos:

Se refiere a las convocatorias o licitaciones realizadas por el sector privado para cubrir un presupuesto asignado en el marco de sus estrategias de RSE. Algunas convocatorias empresariales utilizan mecanismo de cogestión. Algunas empresas realizan grandes inversiones comunitarias y reclutan ASFL para su gestión y administración periódica garantizando una mayor optimización de los recursos.

B. Mercadeo con causa:

Suelen ser algunas de las más atractivas y populares. Su principal fin es aumentar las ventas y la imagen de la empresa, mientras se promueve y apoya a una causa social. Están orientadas a: campañas de recaudo con clientes o CFP (Costumer Fundraising Programs), buscan fidelizar a los clientes. Alianzas de Productos o “Product Promotions” o “Cobranding Strategies”, en los que las empresas comercializan sus productos ofreciéndose a donar parte de la ganancia de sus ventas.

C. Face to Face Empresarial:

La “Recaudación cara a cara”, está asociada a la captación de donantes individuales que recurrentemente apoyan una causa mediante descuentos automáticos.

D. Donaciones Directas o patrocinios:

Se obtienen a través del ofrecimiento de paquetes de patrocinios y en la minoría de los casos mediante peticiones directas por parte de las ONG.

2. Aportaciones individuales

El segmento de la población en donde las organizaciones se concentran para pedir estas donaciones, de acuerdo al mercado (mayormente de ingresos altos), representan un segmento pequeño de la población. Por lo que, el sector se enfrenta con la realidad de que “se pide a la misma gente”.

Modalidades de participación:

A. Plataformas Digitales: Existen plataformas digitales locales que están al servicio de los individuos para tales fines, como Tpago (plataforma móvil) y las opciones web a través de Paypal, Cardnet o Azul. Páginas en desarrollo para hacer crowd funding a través de aportaciones individuales, como es el caso de Jompéame y Dominicana Solidaria.

B. Major Gifts/Donaciones Mayores: Algunas organizaciones le llaman “padrinos”, los categorizan de acuerdo a sus niveles de aportes, ejemplo: donantes oro, patrocinadores oro, donantes protectores, etc.

C. Campaña de Donaciones Individuales: Busca lograr un ingreso constante en el tiempo, mediante aportaciones recurrentes mensuales, no que realicen el aporte solo en una ocasión. Las modalidades para estas campañas pueden ser Face to Face (F2F); Campañas Digitales; Patrocinio de la Niñez

D. Colectas: Son campañas agresivas que se realizan en épocas estacionales para un programa o proyecto específico.

3. Eventos

Representan un espacio en donde las marcas pueden comunicarse, las empresas participan a través de patrocinios y aportaciones en especies y los individuos colaboran con la compra de boletas. Se clasifican en eventos propios y asociados.

4. Modalidad: Donaciones en especies

Donaciones de productos o servicios que representan un ahorro en el presupuesto de las organizaciones o bien en los presupuestos de proyectos. Principales retos de estas donaciones son: costes de distribución altos, determinar qué dar o qué recibir y la necesidad de tener una capacidad de almacenamiento.}

Se pueden clasificar en bienes inmuebles, bienes muebles y servicios.

Vamos a compartir y celebrar la Navidad Solidaria y Responsable

La Navidad es un tiempo de confraternidad, de compartir, de renovar ilusiones, sueños y esperanzas. Es una época en las que las familias se unen e intercambian lo poco o mucho que tienen.

Es la tercera Navidad de este proyecto de promoción de la #RSE  que es #EmpresasResponsablesRD. Como nuestra esencia es comunicar y compartir las acciones solidarias de las empresas, queremos festejar la alegría que nos da ver las realizaciones de compañías solidarias y que buscan ser responsables para tener un país mejor.

Volunarios Grupo RamosEn esta Navidad queremos celebrar el compromiso y la conciencia que crece en las compañías por preservar el medio ambiente, por adaptarse a las novedades del cambio climático y por producir de manera más limpia.

Esta Navidad nos invita a mantener los esfuerzos voluntarios que hacen miles de personas desde sus empresas para sembrar un árbol, para llevar alegría a un niño que no la tiene o para llevar alimentos y medicinas a quienes los necesitan.

Celebramos la Navidad Solidaria. Celebramos la Navidad Responsable.

Brindamos por los esfuerzos solidarios, por la acción empresarial que cambia su entorno y que entiende que un mundo más justo, viene dado por los pasos que dan para ser mejores empresas, tanto dentro, como fuera de cada unidad empresarial.

Por eso te invitamos a compartir las acciones solidarias de las empresas dominicanas. Hagamos de #EmpresasResponsablesRD un depositario de todas las hermosas historias de alegría y bienestar que realicen las empresas en Navidad.

De esta manera estaremos promoviendo notas positivas en medio de tantas negatividades.

Puedes enviarnos tus notas o invitaciones al correo empresasresponsablesrd@gmail.com o a través del Whatsapp del 829-340-8301.

¡Feliz Navidad!

 

Promueven unidad sectores público y privado para lograr Objetivos Desarrollo Sostenible

El tercer encuentro internacional de sostenibilidad, Ganancias Sostenibles, agenda 2030: oportunidades para el sector privado, aportó ideas y propuestas de acciones para encarar problemas como el Cambio Climático, a la vez que creaba un escenario propicio para potenciar la unión de los sectores público y privado para lograr la aplicación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

El encuentro fue organizado por la Red Nacional de Apoyo Empresarial a la Protección Ambiental (ECORED). Con esta actividad se buscó que el sector privado dominicano evalúe sus desafíos y oportunidades en el marco de la agenda promovida por la Organización de Naciones Unidas (ONU).

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Roberto Herrera, presidente de ECORED

Las palabras de apertura fueron pronunciadas por Roberto Herrera y Rafael Ernesto Izquierdo, presidente y vicepresidente de ECORED, así como por Italo Pizzolante, experto internacional en responsabilidad social y sostenibilidad. Los primeros destacaron la necesidad de promover entre las compañías locales una forma sostenible de gestionar su producción y servicios.

De su lado, Pizzolante destacó que los consumidores demandan comportamientos responsables de las empresas. Presentó datos de estudios que indican que 65% de los consumidores afirman que las empresas tienen tanta responsabilidad como los gobiernos en la promoción de transformaciones sociales positivas.

Las disertaciones centrales estuvieron a cargo de la representante adjunta en el país del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Luciana Mermet, sobre la “Agenda 2030, los desafíos del país y del sector privado”, y del jefe de la Unidad de Economía para el Cambio Climático de la División de Desarrollo Sostenible y Asentamientos Humanos (DDSAH) de la Comisión Económica para América Latina (CEPAL), Luis Miguel Galindo, sobre “Oportunidades del sector privado en República Dominicana frente a la Agenda 2030”.

Se incluyó una conferencia del asesor ambiental del Poder Ejecutivo, Omar Ramírez, quien trató sobre “Las sinergias entre la Agenda 2030, los acuerdos de Paris y la Estrategia Nacional de Desarrollo”.

El encuentro finalizó con un panel sobre la posición del sector privado dominicano ante estos nuevos retos. Participaron Rafael Ernesto Izquierdo, vicepresidente de ECORED; Andrés Marranzini, vicepresidente ejecutivo del ASONAHORES;  Roberto Herrera, presidente de Ecored; Circe Almánzar, vicepresidenta ejecutiva de la AIRD y Samuel Conde, miembro del consejo directivo del CONEP.foto-3-rafael-izquierdo-andr_s-marranzini-roberto-herrera-circe-alm_nzar-y-samuel-conde

Esta nueva versión de “Ganancias Sostenibles” contó con el patrocinio Gold de AES Dominicana, Grupo Universal y Grupo Rica, así como del Banco Popular, Cemex Dominicana, Coca-Cola y Bepensa, Grupo Propagas, Grupo SID, Fundación Tropigás, Gerdau Metaldom y Gildan.

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Italo Pizzolante, experto internacional en responsabilidad social y sostenibilidad; Omar Ramírez, asesor ambiental del Poder Ejecutivo; Roberto Herrera, presidente de Ecored; María Alicia Urbaneja, directora ejecutiva de Ecored; Rafael Ernesto Izquierdo, vicepresidente de ECORED y Luis Miguel Galindo, jefe de la Unidad de Economía para el Cambio Climático de la División de Desarrollo Sostenible y Asentamientos Humanos (DDSAH) de la Comisión Económica para América Latina (CEPAL).